Ⅰ. 개요
서비스산업에 대한 이해를 위해서는 서비스산업에서의 여러 가지 활동을 어떠한 방식으로 규정할 것인가에 대한 고찰이 필요할 것이다. 따라서 본 연구에서는 과정으로서의 서비스와 시스템으로서의 서비스라는 두 가지 관점에서 서비스산업을 이해하는 틀을 먼저 제시하고자 한다. 결국
1. 서론
우리나라의 서비스산업 비중이 총부가가치에서 차지 57%에 불과해 OECD 국가 가운데 최하위이다. 또한 규모도 영세해 서비스산업의 생산성이 선진국에 비해 낮은 수준이다. 내수를 활성화해 경제위기를 극복하고 해외요인에 취약한 경제체질을 개선하려면 서비스산업을 적극 육성해야 한다.
Ⅰ.서비스산업의 개요
1.서비스산업이란?
최근 한국과 미국은 자유무역협정, 즉 FTA 협상을 진행 중에있는데, 이 협상을 진행하면서 ‘서비스’산업이란 말이 자주 등장하고 있다.
서비스산업이란 무엇일까? 요즘 한국의 음식점이나 서점, 극장, 백화점, 슈퍼마켓, 같은
곳을 가거나, 광고를 보면
서비스의 제공자들이 상황적인 차이 때문에 균등한 성과와 질을 제공할 수 없음을 말한다. 즉 서비스제공 일련의 과정에 서비스 제공자와 고객의 개입으로 품질의 변동폭이 확대될 수 있는 성격을 갖는다. 이에 따라 서비스의 표준화와 품질관리를 위해서는 서비스의 산업화(industrialization)가 필요하다.
외식산업의 서비스형태별 종류
1. 접객 서비스의 의의
외식점포는 고객을 상대로 하는 최종소비처이면서 영업행위가 이루어지고 있는 장소이기 때문에, 단순히 음식물만 제공하여 생리욕구를 충족시키기에는 미흡하다. 고객의 이용동기나 목적은 다양하고 개인별 특징이 있기 때문에, 점포에서
서비스산업의 경쟁력강화
1. 5대 신규서비스의 도입 및 활성화 토대 마련
1) WiBro(휴대인터넷) 서비스
o WiBro 사업자를 선정하고(’05.1월), '05. 12월에 WiBro 상용 시스템‧단말기 개발을 완료하여 상용서비스 개시
o 사업자, 제조업체 등으로 「WiBro사업추진협의회」를 구성, 애로사항을
서비스 공급의 보편화, 즉 저소득층뿐만 아니라 중산층 이상의 노인을 위한 복지정책이 요구된다. 우리나라에서도 선진국에서처럼 복지공급의 다원주의에 입각하여 공공부문, 비영리민간부문, 영리민간부문이 동시에 발전되어 경제력 있는 노인을 위하여 민간부문이 이끄는 실버산업의 발전을 통해
2005년부터 2006년 상반기 중 국내 서비스업 생산을 업종별로 보면 금융 및 보험업, 부동산 및 임대업, 보건 및 사회복지사업은 각각 회복세를 나타냈다. 반면, 통신업과 교육 서비스업, 오락문화 및 운동관련 서비스업은 상대적으로 미미한 증가세를 기록하였다.
이와 같은 서비스산업의 신장세
WTO 가입 시 내걸었던 약속대로 서비스산업의 외자이용 촉진 관련규정을 제정, 발표하고 외자도입 분야를 확대할 방침이라고 언급하였다.
이로써 중국 서비스산업의 발전을 위한 제도적인 기틀은 어느 정도 마련되어 가고 있는 셈이다. 11.5 규획의 연장선 상에 있는 이러한 조치로 향후 중국 내에서
Ⅰ. 서 론
서비스산업 [service industry]이란 경제학에서 1차산업·2차산업에 대하여, 이들 산업의 발전을 기초로 하여 서비스를 생산하는 3차산업을 말한다. 서비스산업은 활동의 주된 결과가 물질적 상품의 형태로 존재하지 않는 산업활동을 의미하며 따라서 물질적 재화를 생산하는 산업과 뚜렷이 구분